Privatlivspolitik for Porcelæn Pastiller

Introduktion

Hos Porcelæn Pastiller, beliggende på Strandgade 7, 3. sal, 1401 København, Danmark, værdsætter vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter de oplysninger, du giver os, når du besøger vores online platform eller interagerer med vores tjenester relateret til vores håndlavede keramiske konfekture, glas slik og kunsthåndværk.

Vi overholder gældende lovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), og sikrer, at dine data håndteres med den største omhu og respekt. Denne politik gælder for alle vores kunder, besøgende på vores online platform og deltagere i vores workshops.

Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler forskellige typer oplysninger for at kunne levere og forbedre vores tjenester. Disse oplysninger kan omfatte:

• Direkte indsamlede oplysninger: Dette omfatter oplysninger, som du selv giver os, når du afgiver en ordre, tilmelder dig en workshop, kontakter os via et formular på vores online platform, eller opretter en konto. Dette kan inkludere navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger.
• Oplysninger om brug af vores online platform: Vi indsamler automatisk visse oplysninger om, hvordan du interagerer med vores online platform. Dette kan omfatte IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisende URL'er, besøgte sider og tidspunkter for besøg. Disse data hjælper os med at forbedre brugervenligheden og funktionaliteten af vores online platform.
• Oplysninger fra tredjeparter: I visse tilfælde kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjepartstjenester, såsom betalingsudbydere, der behandler dine betalinger for vores produkter og tjenester.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenesten: Behandling af dine ordrer på keramiske og glas konfekture, håndtering af tilmeldinger til workshops, levering af specialdesignede værker og administration af kundeforhold.
• Kommunikation: Sende ordrebekræftelser, opdateringer om levering, information om workshops samt svare på dine spørgsmål og anmodninger.
• Forbedring af vores tilbud: Analysere brugen af vores online platform og kundepræferencer for at forbedre vores produkter, tjenester og brugeroplevelse.
• Markedsføring: Med dit samtykke kan vi sende dig nyhedsbreve og information om nye produkter, workshops eller særlige tilbud, der kan have din interesse. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Overholdelse af lovgivning: Opfyldelse af juridiske forpligtelser, såsom bogføringslovgivning og håndtering af tvister.

Deling af oplysninger

Vi deler kun dine personlige oplysninger med tredjeparter under følgende omstændigheder:

• Med tjenesteudbydere: Vi samarbejder med betroede tredjepartsleverandører, der udfører tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandling, forsendelse, marketing og online platformsanalyse. Disse partnere har kun adgang til de personlige oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke opgaver, og er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data.
• Ved lovkrav: Hvis det kræves af loven, eller som svar på en gyldig retskendelse fra myndigheder, kan vi videregive dine oplysninger.
• Med dit samtykke: Alle andre former for deling af dine personlige oplysninger sker kun med dit udtrykkelige samtykke.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): I visse situationer kan du anmode om sletning af dine personoplysninger.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger i visse situationer, f.eks. til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via de oplysninger, der er angivet nederst i denne politik.

Datasikkerhed

Vi tager datasikkerhed meget alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Dette omfatter brug af kryptering, adgangskontroller og regelmæssig overvågning af vores systemer.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. Når dine data ikke længere er nødvendige, vil de blive slettet sikkert.

Cookies

Vores online platform bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse, analysere brugen af vores platform og til markedsføringsformål. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed, når du besøger vores online platform. Du kan administrere dine cookiepræferencer via dine browserindstillinger.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan lejlighedsvis opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og den reviderede politik træder i kraft straks efter offentliggørelse. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os:

Porcelæn Pastiller
Strandgade 7, 3. sal
1401 København
Danmark

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke overholder lovgivningen.